Condizioni di utilizzo e prenotazione

1. Funzione del sito

Il sito presenta la struttura ricettiva e consente di inviare richieste di informazioni o preventivo. L’invio di un modulo non costituisce automaticamente una prenotazione.

2. Conclusione della prenotazione

La prenotazione si considera conclusa soltanto quando l’hotel trasmette una conferma contenente date, sistemazione, prezzo complessivo, imposte e supplementi, condizioni della tariffa, modalità di pagamento e cancellazione.

3. Prezzi e tassa di soggiorno

I prezzi pubblicati o comunicati devono indicare chiaramente cosa è incluso. La tassa di soggiorno e gli eventuali servizi opzionali possono essere dovuti separatamente quando previsto. Prima di pubblicare prezzi o collegare un booking engine, verificare che il prezzo totale e ogni costo inevitabile siano mostrati prima dell’ordine.

4. Pagamenti

Metodi, scadenze, caparre, preautorizzazioni e condizioni di rimborso sono quelli indicati nella specifica offerta o conferma. I dati completi del prestatore di pagamento devono essere aggiunti quando il servizio sarà attivato.

5. Cancellazioni e mancata presentazione

Si applicano le condizioni della tariffa scelta. Le tariffe rimborsabili e non rimborsabili devono essere distinte in modo evidente prima della conferma.

6. Diritto di recesso

Per i servizi di alloggio non residenziale previsti per una data o un periodo specifici non si applica il diritto di recesso di quattordici giorni. Restano valide le condizioni di cancellazione pattuite nella prenotazione.

7. Regole di soggiorno

Check-in, check-out, occupazione massima, animali, divieto di fumo, utilizzo della spa e altri servizi sono disciplinati dalla conferma e dal regolamento della struttura, da consegnare prima o al momento della prenotazione.

8. Contenuti e disponibilità

Immagini e descrizioni hanno finalità rappresentativa. L’hotel corregge eventuali errori materiali e comunica tempestivamente variazioni rilevanti. La disponibilità è confermata solo tramite il sistema o il personale autorizzato.

9. Reclami e legge applicabile

I reclami possono essere inviati ai recapiti del titolare. Per i consumatori restano salve le norme inderogabili e il foro competente previsto dalla legge. Dati completi dell’operatore: DA COMPLETARE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE.